So funktioniert's
Stufen der Lehrkräfte, was im Unterricht nicht akzeptabel ist, und Regeln für Schüler und Eltern. Alles wird automatisch aus echten Stunden und Bewertungen berechnet — Stufen lassen sich weder kaufen noch fälschen.
Stufen der Lehrkräfte
Stufen werden automatisch vergeben und können sinken, wenn sich die Werte einer Lehrkraft verschlechtern.
Neue LehrkraftNeu — die Lehrkraft hat bisher nur wenige Stunden auf der Plattform.
✓ GeprüftGeprüft — hat ein Videogespräch mit unserer Fachleitung bestanden.
ZuverlässigZuverlässig — mindestens 20 bestätigte Stunden, Bewertung ab 4.5, keine Vorfälle in 90 Tagen.
ErfahrenErfahren — mindestens 100 Stunden, Bewertung ab 4.7, höchstens 1 Vorfall in 90 Tagen.
★ Super-LehrkraftSuper-Lehrkraft — geprüft, mindestens 300 Stunden, Bewertung ab 4.8, mindestens 15 Bewertungen, keine Vorfälle in 90 Tagen.
Ein Vorfall ist eine Stunde, die wegen der Lehrkraft nicht stattgefunden hat, oder eine Absage durch die Lehrkraft weniger als 15 Stunden vorher.
Was in einer Stunde nicht vorkommen darf
Die häufigsten Beschwerden über Lehrkräfte — von Schülern, Studierenden und Erwachsenen gleichermaßen. Lehrkräfte, die so arbeiten, verlieren ihre Stufe und im Wiederholungsfall ihren Platz auf der Plattform.
- Zu spät kommen oder in letzter Minute absagen.
- Kein Plan für die Stunde. Bei der Buchung beschreibt der Schüler sein Ziel — die Lehrkraft kommt darauf vorbereitet.
- Die Lehrkraft redet die ganze Stunde, und der Schüler löst kaum etwas selbst.
- Aufgaben, Klassenarbeiten, Prüfungen oder Arbeitsaufträge für den Schüler erledigen, statt ihm etwas beizubringen.
- Vergessen, was behandelt wurde, und nicht ansehen, was der Schüler zwischen den Stunden selbst gemacht hat.
- Kein Feedback nach der Stunde — an den Schüler und, bei Schulkindern, auch an die Eltern: was gut lief und woran gearbeitet werden muss.
- Allen alles gleich erklären, ohne Niveau und Ziel des Schülers zu berücksichtigen.
- Ungeduld und Gereiztheit: „Das ist doch elementar“.
- Handy oder andere Dinge während der Stunde, Kamera ohne Grund aus, schlechte Verbindung ohne Plan B.
- Garantierte Ergebnisse versprechen: „Du schaffst sicher die Bestnote“.
- Zahlung außerhalb der Plattform verlangen oder Druck auf den Schüler ausüben.
Regeln für Lernende — Schüler, Studierende, Erwachsene und Eltern
- Bleib respektvoll. Beleidigungen, Drohungen oder Druck auf eine Lehrkraft führen zur Sperrung des Kontos.
- Verlange von keiner Lehrkraft, eine Klassenarbeit, Prüfung oder einen Online-Test anstelle des Schülers zu schreiben. Das ist unehrlich, und die Lehrkraft muss ablehnen.
- Sag mindestens 15 Stunden vorher ab und sei pünktlich.
- Wenn ein Schulkind lernt: Ein Elternteil erstellt das Konto und schreibt die Nachrichten (Registrierung nur ab 18). Eltern dürfen bei den Stunden dabei sein, sie aber nicht anstelle der Lehrkraft leiten.
- Nimm keine Stunde ohne Zustimmung der Lehrkraft auf.
- Bewertungen nur zu echten Stunden, ohne Beleidigungen und persönliche Daten. Eine Bewertung darf nicht als Drohung genutzt werden, um eine kostenlose Stunde oder einen Rabatt zu bekommen — solche Bewertungen prüfen wir.
- Wenn etwas schiefläuft, schreib uns, statt es außerhalb der Plattform zu klären.
- Jeder Schüler hat auf der gesamten Website eine kostenlose Probestunde und eine Probestunde zum halben Preis, bei verschiedenen Lehrkräften. Achte auf Lehrkräfte mit dem Abzeichen „Probestunde gratis“ oder „Probestunde −50 %“. Bietet eine Lehrkraft keine Probestunde an, ist die erste Stunde eine normale Stunde zum vollen Preis.